Foire aux Questions
FAQ - Croisières sur la Seine 1/2
Questions et réponses sur les croisières de Vedettes de Paris
La Croisière Guidée : Un nouveau regard sur la Seine, constitue l'option de départ la plus fréquente parmi les croisières disponibles. D'une durée d'une heure, cette expérience vous permet d'admirer les plus beaux monuments et ponts de Paris le long de la Seine, commentée par un guide conférencier. Les départs s'effectuent toutes les 30 minutes en fonction de la saison.
L'expérience de la croisière apéro à Paris offre une manière unique de découvrir les trésors culturels de la Ville Lumière, tout en savourant un moment de détente, après une (longue) journée de travail. À la différence de la croisière guidée, le guide conférencier à bord est remplacé par une ambiance sonore comprenant des chansons emblématiques et des reprises des plus belles mélodies françaises. Le premier départ pour cette croisière est prévu à 18h30 jusqu’à 23h30, selon la saison.
Guidée par nos animateurs spécialisés dans l'interaction avec les jeunes, cette croisière familiale sur la Seine offre aux jeunes participants la possibilité d'obtenir le Diplôme de Capitaine tout en devenant des experts de l'histoire de la capitale. Les règles sont simples : les enfants répondent aux devinettes et aux questions posées par l'animateur à bord, portant sur les monuments historiques le long des rives de la Seine.
Vedettes de Paris est ouvert tous les jours de la semaine, y compris les week-ends et les jours fériés, à l'exception des 14 juillet, ainsi que de quelques jours en janvier.
Le dernier départ en croisière le 24 décembre se fait en fin d'après-midi. Référez-vous aux informations données sur les horaires des croisières.
Absolument, nos croisières sont disponibles même pendant les jours fériés à l'exception du 14 juillet
FAQ – Accès et embarquement
Questions les plus fréquemment posées
Pour accéder à notre site, vous avez la possibilité d'emprunter le métro ligne 9 en vous arrêtant à la station Trocadéro, ou le métro ligne 6 à la station Bir-Hakeim. Le site est également accessible depuis le RER C en vous arrêtant à la station Champ de Mars. Pour les personnes à mobilité réduite, l’accès au site des Vedettes de Paris se fait par le pont de Bir-Hakeim.
Pour ne pas manquer le départ de votre croisière, veuillez-vous rendre à la zone d'embarquement environ 30 minutes avant l'heure prévue.
L'accès à notre quai en voiture n'est pas autorisé.
Pour les personnes à mobilité réduite, l’accès au site des Vedettes de Paris se fait par le pont de Bir-Hakeim. A bord des bateau le pont principal est accessible aux fauteuils. Seules les toilettes du ponton ont un accès PMR.
FAQ - Réservation et Billets
Questions les plus fréquemment posées autour d'une croisière
Pour réserver un horaire avec un billet "open" cliquez sur réservations en haut à droite du site puis sur le dernier bouton "Reserver un horaire". Si vous êtes sur téléphone, cliquez sur les barres horizontales en haut à droite puis sur "Croisières". Ensuite, cliquez sur "Réserver un horaire".
Si vous manquez le départ, vous avez la possibilité de prendre le départ suivant.
C'est tout à fait possible, cliquez sur réservations en haut à droite du site puis sur le bouton "Modifier un horaire."
FAQ - A bord du bateau
Questions les plus fréquemment posées sur vos visites
Absolument, des toilettes sont présentes à bord de nos bateaux.
Le paiement à bord des bateaux se fait uniquement par carte bancaire.
Les petits chiens pouvant aller sur les genoux ou pouvant être sur un sac sont autorisés sur le bateau.
Non, il est interdit de fumer à bord du bateau.
FAQ – Café des Vedettes
Questions les plus fréquemment posées sur le Café des Vedettes
Le Café des Vedettes vous propose une expérience de restauration à quai, avec une terrasse extérieure où vous pourrez savourer des plaisirs sucrés et salés, issus de produits 100 % français.
Oui, il est tout à fait envisageable de faire une réservation au Café des Vedettes. Pour cela, veuillez appeler le numéro suivant : 06 60 77 88 03
Vous avez la possibilité d'apporter à bord de nos bateaux votre repas acheté au Café des Vedettes de Paris. Pour le confort des autres passagers, il n'est pas autorisé d'apporter de la nourriture provenant de l'extérieur.
Vous avez la possibilité de réserver une table au restaurant Francette en appelant le numéro suivant : 06 68 94 26 82
Centre d’appel
Ouvert tous les jours de 10h00 à 20h00.
+33 (0)1 44 18 19 50
info@vedettesdeparis.com
Un emplacement unique au pied de la Tour Eiffel
Port de Suffren - 75007 Paris